POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Productos Digitales (Preset Packs)

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son finales. No se emitirán reembolsos una vez que los archivos hayan sido descargados o entregados. Al completar tu compra aceptas esta política.

Servicio de Producción Musical Completa

El servicio requiere un depósito inicial del 50% para comenzar. El 50% restante se cobra al momento de la entrega final según el plazo acordado por escrito entre ambas partes.

• Si no se ha iniciado ningún trabajo, el cliente tiene derecho a un reembolso completo del depósito.

• Si el trabajo ya comenzó, WAI TII retiene el depósito inicial y cualquier pago realizado al estudio de grabación si la sesión ya ocurrió.

• Si todos los entregables fueron entregados según lo acordado, no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

• Si WAI TII no cumple con la entrega dentro del plazo acordado por escrito, el cliente tiene derecho a solicitar un reembolso completo.

Servicios de Mezcla y Masterización Individual

Ambos servicios requieren pago completo por adelantado.

• Si no se ha iniciado ningún trabajo, el cliente tiene derecho a un reembolso completo.

• Si se han enviado versiones de trabajo pero no se ha entregado el archivo final, el cliente tiene derecho a un reembolso del 50%.

• Una vez entregados los archivos finales, no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Clases 1 a 1 de Mezcla y Masterización

El pago completo se realiza por adelantado antes de comenzar las sesiones.

• El cliente tiene derecho a un reembolso completo dentro de las primeras 2 clases si decide no continuar.

• A partir de la tercera clase, solo se reembolsarán las clases pagadas que aún no se hayan tomado.

• Si WAI TII no puede coordinar sesiones durante un período de 30 días consecutivos o pierde comunicación con el cliente, el cliente tiene derecho a un reembolso completo de las clases no tomadas.

Para cualquier consulta relacionada con pagos, contáctanos en info@waitii.net.

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: julio 2026

Al acceder y utilizar el sitio web de WAI TII y adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas los siguientes términos en su totalidad.

1. Elegibilidad Debes tener 18 años o más para realizar cualquier compra en este sitio. Al completar una transacción declaras tener la edad mínima requerida.

2. Productos Digitales Los preset packs son productos digitales de descarga inmediata. Una vez entregados, no se aceptan devoluciones. Se otorga una licencia de uso personal y comercial al comprador original. Esta licencia no es transferible ni puede ser revendida o redistribuida.

3. Servicio de Producción Musical Completa Todo servicio de producción está sujeto a un acuerdo escrito entre el cliente y WAI TII que detalla el alcance del trabajo, los entregables y el plazo de entrega. Dicho acuerdo prevalece sobre cualquier término general aquí establecido en caso de conflicto. Las revisiones incluidas y los costos adicionales se rigen según lo detallado en la descripción del servicio.

4. Servicios de Mezcla y Masterización Individual El cliente deberá proveer todos los archivos necesarios para la realización del trabajo al momento del pago. WAI TII no se hace responsable por retrasos causados por entrega tardía de materiales por parte del cliente. Las revisiones incluidas y cargos adicionales se especifican en la descripción de cada servicio.

5. Clases 1 a 1 de Mezcla y Masterización Las clases son sesiones personalizadas coordinadas directamente entre el cliente y WAI TII. El cliente debe cumplir con los horarios acordados. Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden resultar en la pérdida de dicha sesión sin derecho a reembolso a discreción de WAI TII.

6. Pagos Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. WAI TII no almacena información de tarjetas de crédito o datos de pago en ningún momento.

7. Propiedad Intelectual Todo el contenido de este sitio, incluyendo presets, textos, imágenes y marca, es propiedad exclusiva de WAI TII. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa. Los entregables de producción, mezcla y masterización pasan a ser propiedad del cliente únicamente tras el pago completo del servicio.

8. Limitación de Responsabilidad WAI TII no se hace responsable por incompatibilidades entre los presets y el software o hardware del cliente, pérdidas de datos, daños indirectos o perjuicios derivados del uso de nuestros productos o servicios.

9. Modificaciones WAI TII se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al momento de su publicación en este sitio.

10. Jurisdicción Estos términos se rigen por las leyes aplicables en Puerto Rico, territorio de los Estados Unidos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: julio 2026

En WAI TII nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Información que Recopilamos Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio, podemos recopilar: nombre, dirección de correo electrónico e información de pago procesada de forma segura a través de Stripe. WAI TII no tiene acceso directo a tus datos de pago en ningún momento.

2. Uso de la Información Utilizamos tu información para procesar pedidos y entregas, enviarte confirmaciones y actualizaciones relacionadas con tu compra, coordinar sesiones de clases o servicios contratados, y enviarte correos de marketing, novedades y promociones si te has suscrito a nuestra lista.

3. Correos de Marketing Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio, podrás ser añadido a nuestra lista de correos. Puedes darte de baja en cualquier momento desde cualquier correo que recibas. WAI TII no vende ni comparte tu información con terceros con fines publicitarios.

4. Cookies y Plataforma Este sitio está construido en Squarespace, el cual puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Stripe Los pagos son procesados por Stripe. Tu información de pago es manejada directamente por Stripe bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad. Puedes consultar su política en stripe.com.

6. Retención de Datos Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley.

7. Tus Derechos Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal en cualquier momento contactándonos en info@waitii.net.

8. Modificaciones WAI TII se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

9. Contacto Para cualquier consulta sobre esta política escríbenos a info@waitii.net.